予約注文ポリシー

予約注文の利用規約

予約注文製品の購入を決定する前に、以下をお読みください：

• すべての予約注文には前払いが必要です
• 当社の管理が及ばない状況により遅延が発生する場合があります
• 支払いが確認された時点で注文は確定とみなされます
• 重大な欠陥がある場合を除き、予約注文のキャンセル、返品、返金はできません
• 製品の支払いをすることにより、予約販売の利用規約に同意したものとみなされます
• 予約注文製品と同じ注文で購入された他の製品は、予約注文製品と一緒に発送されます

遅延と配送時間について：

CALIBRATE SPORTS JAPANは、当社の管理が及ばない状況による遅延、または購入者の不可抗力や遅延により発生したいかなる損失に対しても責任を負いません。 当社のすべての製品と同様に、できるだけ迅速にお客様へ商品をお届けするよう努めておりますが、多くの製品が海外から調達されるため、祝日、悪天候、港湾や税関の遅延など、当社の管理が及ばない影響を受ける場合があります。予想される配送時間はすべて、製品が当社の倉庫に到着し発送準備が整うまでは見積もりであり、その時点で標準的な配送条件が適用されます。

返品について（日本国内のお客様向け）：

当店での予約注文商品は、お客様からのご注文を受けてから発注・製造を行う「受注生産品（カスタムメイド商品）」に該当します。そのため、原則としてお客様都合による返品・交換はお受けできません。

ただし、商品に初期不良がある場合や、商品説明と著しく異なる場合など、「不適合品」に該当する場合は、消費者契約法やその他の関連法令に基づき、返品・交換・修理等の対応をさせていただきます。

詳しくは、消費者庁ホームページに記載の「消費者の権利」や「特定商取引法の表示義務」に関する情報をご確認ください。

キャンセルについて：

当店におけるすべての予約注文は、受注生産によるカスタムオーダー商品として分類されます。

そのため、ご注文確定後のキャンセルは原則としてお受けできません。お客様都合によるキャンセルの場合、お支払いいただいた金額の返金はいたしかねます。

予約商品は、製造元や輸送の都合により、お届けまでに通常より長い時間を要する可能性があります。

また、通関手続き、天候不順、物流の遅延、ストライキ等、当社の管理が及ばない事由により、到着予定日を超えて大幅に遅れる場合もございます。あらかじめご了承ください。

予約注文は、当社ウェブサイトよりお申し込みいただけます。

お客様が注文の一部または全額をお支払いいただいた時点で、本ページに記載の利用規約およびCalibrate Sports Japanにおける関連規定に同意いただいたものとみなします。

なお、予約注文はお客様の支払いを保持したままキャンセルを行うことはできません。ご注文が確定し、発注が完了した場合には、いかなる理由であっても返金対応はいたしかねますので、内容をよくご確認のうえご注文ください。